郑州泰利通科技有限公司

MX60E是迅时新推出的高性能、高可靠语音接入网关，采用标准的SIP协议，兼容各种IP-PBX和VoIP语音平台，提供灵活多样的接入手段，适用于运营商项目和企业融合通信的规模化部署，其全并发呼叫处理能力还特别适用于IP呼叫中心解决方案，可满足大话务量呼叫的需要。

MX60E配有多种接口，可连接普通话机、电脑、传真机、宽带网络和电话外线，实现跨接传统电话网（PSTN）、IP语音网以及传统电话终端。

智能网关，功能丰富
MX60E支持数十种办公电话功能，包括呼叫转移、呼叫转接、三方通话、来电显示、免打扰、彩铃、同振等。还支持自定义路由、号码位图等多种特色功能，可充分满足各种应用和解决方案的需要。

高可靠性保障
MX60E配备双网口冗余保护，确保通话不受局部网络故障影响；同时，可选配1+1直流/交流电源模块，满足用户对高可靠性的需求。在部署方面，MX60E提供包括主备SIP服务器注册切换、负载均衡、PSTN断网和断电逃生等多种容灾机制选择，确保设备的高可靠性运行。

全面的安全策略
MX60E提供多层级、全方位的安全防护，支持多种恶意入侵防护机制，有效应对暴力破解管理平台、SIP攻击等安全风险，使沟通和管理无后顾之忧，满足企业和运营商对安全性的要求。

多种远程管理手段
MX60E内置迅时云服务客户端，外网应用软件能通过迅时云，访问部署在企业NAT或防火墙后的设备。MX60E可与迅时网管监控系统配合使用，实现实时设备监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外，还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。



大容量、高性能、高可靠的语音接入网关（FXS/FXO/E1/GSM/CDMA/WCDMA）标准的SIP协议，兼容各种IP-PBX和VoIP语音平台，提供灵活多样的接入手段，适用于运营商项目和企业融合通信的规模化部署，其全并发呼叫处理能力还特别适用于IP呼叫中心解决方案，可满足大话务量呼叫的需要。
呼叫转移、呼叫转接、三方通话、来电显示、免打扰、彩铃、同振等。
还支持自定义路由、号码位图等多种特色功能




专注企业融合通讯应用 提供IP整体语音通讯解决方案
#提供#单位、企业、酒店宾馆、工厂等办公通讯解决方案

公司主营：
统一通信产品
上海迅时IPPBX IP语音网关
深圳简能IP话机 WiFi话机、视频话机
GSM/CDMA网关、数字中继网关
视频会议、电话会议、呼叫中心

语音通讯系列
程控交换机 话务员耳麦话盒
录音盒、录音卡、录音电话、录音系统 400电话


媒体一体化呼叫中心系统是新一代企业级一体化呼叫中心应用系统，该系统采用了zui新的IP内核一体化设计，无须外挂其他任何设备，就能实现大容量的电话呼入、呼出处理，电话转接等传统PBX的所有功能。



呼叫中心软件功能列表：

1.分机状态监控

2.只能来去电弹屏

3.通话记录与电话录音播放

4.一键拨号

5.ACD智能话务分配

6.IVR自助语音导航

7.满意度评价

8.话务台

9.客户管理与客户分组管理

10.用户管理与用户分组管理

11.事务信息记录与事务流转管理

12.统计报表

13.知识库与话术管理

14.文档资料管理

15.系统权限管理

16.客户回访与批量外呼

17.短信发送与短信群


侬好主要功能：

1.点击拨号：一键拨号（联系人名片和通话记录上）；拨打外地手机号自动加拨0（管理员需设置本地区域）；自动加拨呼叫前缀（自动获取设备外呼规则）；内部分机互拨 。

2.通话弹屏：通话即出现弹屏，可进行转接、重拨、挂断等多种通话操作；查看来电归属地；查看客户信息；查看通话统计；编辑通话便签；绑定来电至分机；派发工单。

3.组弹屏：来电接听组（分机组）电话，弹屏方式显示，可以被同组其他分机一键代接。

4.客户管理：批量导入和导出联系人，方便管理客户信息；分享客户信息给同事，#协同办公；联系人分组；通话过程中实时查看和编辑客户信息。

5.通话管理：查询通话记录，通话录音一键试听和下载；批量导出通话记录。

6.便签管理：通话过程中添加便签；便签列表查询便签；将便签共享给所有分机；设置私有便签；标记重要事项，定制闹钟提醒；批量导出便签；便签转工单。

7.工单派发：侬好端可向装有派工单版“喂喂”发送工单，并监控外勤人员任务处理情况。

8.联系人绑定：将客户号码与分机绑定，客户呼入时可绕过总机，直通分机，给客户提供专属服务。

9.数据统计：统计所选日期范围内的通话情况，以表格的形式展现出来。

10.数据管理：通话记录、便签、录音进行备份和管理，保证信息安全。

11.分机管理：分机信息统一由管理员管理。

12.权限管理：管理员可以根据坐席的性质更改每一个坐席的权限。

13.同振：分机与手机同振，避免漏接电话。



全域PBX--云平台穿透

·解决复杂网络环境下设备连接

·多快好省

1.#固定外网IP或动态域名

2.#路由器端口映射或VPN

·安全稳定

1.穿透数据加密传输更安全

2.云平台大容量高并发更稳定

·移动分机

1.让手机变身分机

2.让沟通无处不在

·免费开放

1.非迅时品牌的IP话机 也可以使用

面向用户，面向云化

·软件画、虚拟化、云化是趋势

·用户需求将驱动全面云化

·但不能一蹴而就，云化需平滑演进（穿透服务、网管监控、自动部署）



集中录音管理--全录

·内置录音存储

1.一体化录音本地管理需求

·录音管理系统

1.分布式/连锁性企业

2.当地录音总部集中管理需求

·开放式录音管理接口

1.全录（通话记录及通话录音）

2.第三方录音管理系统

穿透服务、自动部署



以用户为中心，专注用户体验

光进铜退--IMS接入

·通过ONU接入IMS

·企业直线办公电话

呼叫中心集成

·优异呼叫处理能力

·开放的开发接口

移动分机--喂喂APP

·外网穿透注册