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北京国炫通信#企业级呼叫中心电话外呼系统集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体,能够自动发送、接收,并灵活处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务,满足企业在产品推广、客户关怀、费用催缴、增值服务等方面的业务需求。
具有安全性高、建设周期短、部署灵活、投入少、运营维护成本低、系统容量伸缩性强等特点。
销售服务:
传统营销方式效率低
中小企业传统的上门推广、发传单的销售模式,受到地域性、人力的限制,很难在短期内快速的挖掘意向客户
快速筛选客户线索
北京国炫通信外呼系统,为中小企业提供#的电话营销服务,告别低效的销售方式,用户通过外呼系统,可以方便的拨打电话、使用话术,快速的筛选客户线索,挖掘有价值的意向客户,跟进客户并创造高价值客户
#管理销售工作
管理者也通过外呼系统,方便的管理每一个销售的工作,从而不断优化、提升销售的工作
售后服务:
自动关怀、提升满意度
定期发送关怀短信,电话回访客户,方便客服了解客户的需求
提升服务的效率和口碑
标准化的售后服务流程,降低了企业对员工的培训成本,提升了员工维护客户的质量,统一的客户回访话术,提升了客户对企业服务的满意度和服务口碑
提升管理的质量和成果
实时了解运营客服人员的工作安排和工作内容,通过不断的跟进工作,指导工作进而优化运营服务人员的工作效率,提高运营客服人员的工作质量和成果转化
产品主要功能:
智能弹屏
来电助手
号码筛选
挂机短信
数据报表
通话记录
自动录音
智能分配
自动拨号
一键拨号
屏幕取号
开场白
电话转接
信息安全
知识库
北京国炫通信呼叫中心外呼系统应用领域涵盖了:电信、金融(包括银行、证券及基金)、电子商务(包括电视购、互联网、商旅等)、零售物流、家政服务、居家养老、#、学校、医院等多个行业,产品遍布#三十二个省市自治区,为客户和行业软件开发商提供了稳定好用的呼叫中心系统,上千+企业,一致好评!
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