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张昆林
 呼叫中心,CRM
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    深圳市汇言科技发展有限公司是由北京商能信息技术有限公司出资并委托#经理人共同组建的商能快易呼IPVOX呼叫中心系列产品华南区营销服务中心,其主要服务客户群体涉及广东、广西、海南、福建等华南主要区域。北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)多年来一直致力于提供#化的CRM和呼叫中心软件,多次获得国内呼叫中心CRM一体化#解决方案奖项,北京商能度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(Call Center)的开发和服务领域中,综合技术实力#强的公司之一,公司通过完善的应用管理软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等完善的服务体系全面帮助企业快捷推行客户关系管理战略。
    在CRM领域,北京商能CRM系统自2001年以来经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度#高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件#具潜力奖、#受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。
    在Call Center领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为#,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,#地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。
    北京商能所提供的一体化应用平台,完整整合了CRM和Call Center,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的#能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3#地区,在#建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。
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