福州国美彩虹电器维修服务中心

福州海尔空调售后维修服务电话《原厂维护╬じ服务保障》
福州内24小时报修电话:0591-87688128-----急修联系电话：1368502798

我们以服务为基础,以服务为宗旨,不断加强自身的#服务技能,增加团队执行力量,为顾客提供更的服务！

服务的企业目标：

努力打海尔空调服务服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:空调服务问题变化很多相信没有解决不了的问题服务中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为#要务，我们将采用互动的方式，为客户提供#大程度的帮助和支援，必备工具和服务器具不离身员工随身携带。

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服务承诺：
（1）严格按售后维修程序及操作规程售后维修，确保售后维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。售后维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门售后维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的空调排除故障，当天加急完成售后维修。
（6）经我中心维修的空调一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因售后维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心售后维修过空调，可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此空调时，#售后维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司售后维修过的空调（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

维修承诺：保质＝保量＝保修＝空调维修
维修承诺：为客户提供方便快捷的上门服务让客户足不出户便可#到#的服务。24小时的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。
维修承诺：上门维修服务.换配件只收成本费。
维修承诺：做到服务零缺陷，满意百分百。让客户满意是我们#终的目的。
维修承诺：抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
维修承诺：把工作进行到底，确保做终身朋友
节假日照常上班!年中无休！
服务区域：（鼓楼区，台江区，晋安区，仓山区，金山开发区，上街大学城，福清市区......)