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提高吉林市酒店的服务营销质量XMJ2014.9
服务是吉林市酒店的产品，服务质量对吉林市酒店竞争具有决定性作用。对吉林市酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。因此，吉林市酒店服务质量是酒店的生命线，是酒店的工作中心，在酒店竞争中，#根本的是质量竞争。同时，吉林市酒店服务质量的提高，是维持吉林市酒店品牌的保证，注重吉林市酒店服务质量，是吉林市酒店品牌建设的重要内容。

从服务营销的角度看，服务营销理论认为，服务具有不可感知性、不可分离性、品质差异性、不可贮存性和所有权的不可转让性五个特征，而作为吉林市酒店的老板，如何根据服务的五个特征来提高酒店的服务营销质量呢？

#先，服务具有不可感知性。
其次，服务具有不可分离性。
第三，服务具有品质差异性。
第四，服务具有不可贮存性。
第五，服务具有所有权的不可转让性。
服务质量在吉林市酒店的服务营销中占有举足轻重的地位，只有提高服务质量，才能真正提高酒店的核心竞争力，酒店才能长久生存。吉林市酒店必须不断提高服务质量。
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