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创新是吉林市酒店个性化服务的源泉XMJ2014.8
创新是吉林市酒店个性化服务的源泉，个性化服务是提高服务质量、赢得客人满意的#佳途径。
创新源于细节。美国管理专家费拉尔·凯普说：“不要忽视细节，差距从细节开始，1%的错误可能导致100%的失败，”它充分说明了注重细节的重要性。
许多服务到位的吉林市酒店，闪光点就在于细节上的创新。吉林市酒店卫生间通常配备两把牙刷，而它很容易使同住一个房间的两位客人混淆，一些酒店就配备两把颜色不同的牙刷，轻而易举地解决了客人的需求。
创新源于用心。认真只能把事情作对，用心才能把事情做好。某酒店一次餐饮重要接待，员工提前了解到客人基本信息后，用心地进行了细致准备，其中#令人难忘的，是他们将菜谱名称加以创新，全部以贵宾事业上所获成就命名，结果给客人带来了意外的惊喜和感动，接待获得巨大成功，客人也由此成为酒店的忠实顾客。
创新还源于有效的激励机制。一切事物的创新，都需要内在或外在的动力。建立有效的创新激励机制，掀起创造个性化服务的热潮，对吉林市酒店质量服务将是一个极大的促进。
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