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现在，外贸B2C电子商务在全球迅猛的发展，非常多的人由传统外贸，B2B外贸转行到B2C行业。但是由于外贸B2C和传统外贸有非常大的区别，很多客户对于这个运营模式和未来前景存在非常多的疑问,我收集了一些资料，再加上自己之前在B2C电子商务公司工作的经验，来做一个简单的分享，希望对做外贸B2C电子商务的朋友有所帮助：
1. 外贸B2C电子商务行业是从什么时候开始发展起来的，那么多人很早就开始做了，我现在才开始做的话，还能做起来么？
外贸B2C电子商务这个行业的崛起真的要感谢2008年这一场全#范围的金融危机! 是的，您一点都没看错，就是这场媒体声称说让#的很多外贸企业都倒闭了的金融危机，才促进了#B2C电子商务外贸行业蓬勃发展。具体怎么回事呢？2008年金融危机发生的时候，绝大部分资本主义#（譬如美国），带头进行贸易保护主义，大批量减少对#的产品进口，所以导致了#不少外贸生产型企业倒闭。但是，外国的老百姓确实非常非常非常喜欢#的产品，因为物美价廉，本来金融危机让他们收入就缩水了，本国产品高昂的价格他们自然无法接受。 这就直接为#的B2C电子商务的发展铺平了道路，再加上本来互联网在圈球已经普及，国外的客户能轻松的访问#的便宜产品，从而购买，所以外贸B2C电子商务这个行业会火，而且会随着客户购物习惯的网络化和市场的扩大化一直火下去。
　　在2008年以前就开始做的#人，赚钱是非常爽的，直接把人民币60元进货价的产品，直接标价为60美金放到自己跌B2C网站上去销售，利润率可想而知，那一批人是赚钱#无压力的时期，然后就有人会问了：“对呀，他们入市早的，都已经做那么久了，钱也赚够了，模式也非常熟悉了，市场也被占有了，我现在开始，怎么能做起来呢？” #CEO李彦宏先生说过，互联网的大幕刚刚拉开。 那么，我个人认为B2C电子商务的市场才刚刚被打开，还等待着更多的对外贸带着一腔热血的人儿们去开拓。永远不要觉得你入市晚，先别用这种思想把自己框起来，那永远做不起来。
2.斑马物联网运营外贸B2C电子商务站点的必备几要素：建站-产品-推广-支付-物流-客服　
1）建站　
　针对目标市场建立一个外贸B2C电子商务网站。这一块属于技术范畴，但是解决起来非常的简单。网络上提供建站服务的非常多，一个简单的站点成本也不高，如果您是一个根本一点都不懂技术的人，建议可以找一个懂技术的人参考一下。
　　2）产品　　
一个好的产品非常重要，直接影响你站点是否能够顺利推广，引进订单，这一步必定要谨慎考虑。适合外贸B2C的产品相对要求较高，一般的它既要适合网上销售，还要能够承担从#到美国等其他#的运费和满足客户的运输时间要求。下面列出了在行业或产品选择方面的一些考虑：
　　a) 一般为商品的成品，主要针对个人消费者，从累计客户资源上考虑，快速消费品要优于耐用消费品，一般商品的更换或重复使用周期在一年以内。
　　b) 产品的价格不能太低，可以考察一下同类产品在国外的零售价是多少，#好商品的零售价格在50到500美金左右。这有两方面的考虑，一是商品的价格太低，难以有利润空间承担较高的#运费，二是商品的价格过高，消费者会有顾虑，不会轻易做出购买决定。
　　c) 从体积与重量方面来考虑，一般体积不要太大，重量不要太重，这样便于单个的快递运输。而且运费比较低。
　　d) 成本与国外零售价之间的差价较高，一般来说毛利润#过30%，这样的利润空间才能够承担各个方面的成本，主要是推广成本和物流成本。
　　3) 推广　　
站点建立了，产品也选定上架之后，接下来就是推广引进订单了。
　　a) Google adwords关键词广告投放：优势是#直接有效的，当天投放，当天就可以看到效果；劣势是烧钱非常快，对于前期成本控制比较严格的商户来说有难度。
　　b) SEO优化：优势是成本低，关键词要是做得好，排名靠前，网站带来的有效流量是非常可观的；劣势是SEO技术性比较高，要找到一个做SEO非常厉害的人，不太容易。
　　c) 免费的推广：SNSshe会化营销， yahoo answer问答, 论坛营销，比价营销等能够利用起来的资源全部有效的利用。
　　4）支付　　
引进订单之后，客户需要付款，能够在线支付的付款方式而且要适合收取外汇，像Paypal，信用卡，moneybooker, google wallet, E-check等，能够开通的，就尽量开通，千万不要因为支付的问题流失客户，这里先不多讲几种支付方式的详情了，在以后的博文中会陆续提到。
　　5）物流　　
产品卖出之后，就是解决物流问题，现在因为外贸市场的崛起和繁荣，也带动了物流行业的兴起，所以只要你肯出钱，找一家靠谱的海外仓储公司，比如斑马物联网、亚马逊等等，解决你货物送达问题，完全没有任何问题。这边建议还是选择靠谱点的物流，#好是能够追踪到物流单号的，避免造成货物丢包或者未即时送达而造成不良的客户体验。
　　6）客服　　
售前：产品性能介绍，引导客户下单，对于未支付成功客户的跟踪，对支付成功客户物流的督促和跟进等等。
　　售后： 客户投诉，客户诈骗问题，退单处理，换货处理等等。
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