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更新时间: 2014年05月10日 浏览次数:617
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#厂家教您俱乐部营销手法之——俱乐部气氛营造

真人CS俱乐部是服务性企业,主要是针对玩家的服务场所,因此俱乐部内部气氛对引导消费具有强大的作用,今天小编和大家一起来探讨真人CS俱乐部店内气氛的营造。
#营销学者菲力浦·科特勒将商店气氛看成一种营销工具,认为它是通过对店内部空间的组织来创造一种作用于消费者的影响力。
从经营者的角度看,商店气氛强调营销人员通过创造性地设计场地前接待区环境,使消费者产生一种情感、一种心理上的效果,提高顾客在体验系数。
而对于顾客来说,俱乐部内气氛就是顾客觉察到的场地的环境或空间的质量。俱乐部内气氛对顾客的购买情绪、购买欲望、店内逗留时间及再次光顾的可能性都将产生重要影响。因此,真人CS俱乐部营销人员要根据俱乐部自身的特点,通过对店内购物环境的美化和强化,刻意营造出一种良好的军营气氛,刺激顾客的感官,进而激发顾客的心理活动,推动其完成购买决策过程。
如果说漂亮的真人CS俱乐部外观、精美的橱窗展示和轰动的广告宣传可以产生吸引顾客走进俱乐部的心理效应,那么,能否激发顾客的购买欲望并促成现场购买的消费行为产生则在很大程度上受俱乐部内部环境条件的影响。俱乐部内部气氛对顾客起着推动或促使购买的#作用。利用不同俱乐部的微观来营造其特有的气氛,促使顾客产生某种心理效应,提高顾客的购买率,也应是目前俱乐部要充分利用的一种营销手法。
营造成俱乐部气氛主要从以下五方面入手:
1、环境色彩:色彩在现代商业空间起着传达信息、烘托气氛的作用。通过色彩设计可以创造一个亲切、和谐、鲜明、舒适的真人CS战斗环境。环境色彩的运用一般不是单一的,通常是以一种色彩为主色调,但背景色彩、陈列道具之间的色彩要合理科学地搭配,才能产生合理的效果。
2、店内灯光:灯光照明是对俱乐部的重“软包装”,体现着俱乐部在一定时期内销售主体的诉求意向,也是向顾客传信息的媒介。不同光线、不同光源能使环境形成不同气氛,科学合理地配置照明和装饰光源,可以吸引顾客的注意力,渲染店内气氛,激发顾客的购买情绪。
3、背景音乐:声响也是商店气氛的重要组成部分,俱乐部的各种声响一旦#过一定的限度不仅使顾客心情烦乱,注意力分散,还会使顾客反感。因此,为了改善和活跃商店内部的听觉环境,通常是用音响设备播放音乐,音乐是塑造店内气氛的重要手段,而且是#简易的方式。俱乐部背景音乐的选择一定要结合俱乐部店的特点和顾客特征,以形成一定的风格。音乐的播放也要适时有度,以免使顾客产生不适感,甚至厌烦而达不到预期的效果。
4、环境气味:如同音乐能使人精神放松一样,宜人的气味也通常对人体生理有积极的影响。在清新如野、令人心旷神怡的战场环境中进行战斗,则使玩家得到美的#.因此,环境气味也是俱乐部营销刺激中不可缺少的一味“添加剂”。
5、装备展示:为了促进顾客交易成功,必须使装备处于#佳的陈列状态。店内商品的展示与陈列既要根据俱乐部的空间条件来合理安排,又适应顾客心理需求为#。通
6、拥挤程度:俱乐部客流量的大小、拥挤是构成店内气氛的因素之一。我国消费者从众心理比较明显,这样的消费者会将店内拥挤视为顾客对俱乐部的信任和欢迎。但也要注意客流量的与俱乐部纳客能力的匹配。而店内顾客冷冷清清,会产生一些疑虑不敢进入,对此,俱乐部应善于在店内“制造”若干热点,以吸引更多的顾客,让一些顾客在其中得到满足。
俱乐部在改善购场地环境时,要注重各种因素对顾客心理的影响,要科学设计、精心营造独特的俱乐部内营销气氛,以达到突出环境特色、满足战斗需求、刺激销售的目的。
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