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什么是400电话?
400电话，广泛应用于企业的销售热线及服务中心，是#信息产业部##网通、#电信、#铁通三大固化运营商在#推出的免长途费用的电话服务。
400电话能为企业带来什么好处?
1.400电话是##的十位数字号码，全面急速提升现代企业形象；拉近大企业和中小企业的距离，促进消费者的购买信心，增加企业的可信度，加大企业的销售机会。
2.分摊付费，并有效控制成本与恶意电话，比800电话节省将近50%。
3.400电话可以自动转接固话、手机、小灵通、一号通的同时，手机、固话和小灵通也都能拨打，拓展了6.5亿的手机用户，比800电话多覆盖了200多个区域，深入挖掘企业的潜在客户，而且不会漏接每一个客户的电话。
4.400电话的开通无须任何软硬件的投入，零成本运营，同时减少人员的投入，大大的提高了企业工作效率。
5.后台十二大功能，强大、方便、易控(方便客户对400电话的消费情况和来电地区与绑定号码的设置管理)。
400电话与800电话的区别
1.使用范围更广，比800电话增加了200多个城市地区的覆盖，同时800电话只能固定电话绑定与拨打，而400电话则对固话、手机、小灵通都可以绑定和拨打；直接为企业扩展了6.5亿的手机用户；
2.资费优惠：400比800电话节省约了50%的成本
①4006电话统一接听资费为(长途/市话)0.30元/分钟；
②4007电话接听资费为(市话0.10元/分钟;长途0.4元/分钟)，另有外呼功能，话费统一是0.40元/分钟；
③4008电话接听资费为(市话0.15元/分钟;长途0.60元/分钟)；
④800电话接听资费为(市话0.15元/分钟;长途0.70元/分钟)；
3.付费方式不同
400是主被叫方分摊付费（主叫免长途话费，被叫支付长途话费），可以减少很多恶意呼叫，帮助企业节省时间和#！
而800则是企业全付费电话，成本太高。
400电话与固定电话的区别
1.#先固定电话就没有400电话和800电话所拥有的提升企业形象功能。
2.不用软硬件设备的投入,不受办公地点变迁和电话的更换的影响，随时随地更换绑定电话号码。
3.##的十位数字号码，而且这个号码永远是属于您的，可以#宣传，逐步替换以前所用的800电话或固话号码，实现#统一的专用号码。
4.固定电话只能打电话和接电话，须拨区号，而且有时候是占线，而400永远都不会出现占线的情况，为您把握每个销售机会。
5.拥有电子传真的功能，不用传真机就可以收发传真，真正做到无纸化办公!
后台主要功能
1.随时设定接听电话号码；
2.多路通话，随时设定接听电话号码，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；
3.企业总机、一号通均可使用；
4.黑白名单管理、按时段呼转，呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
5.后台管理，通话记录、账单等均可查询；独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
6.即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
7.用户可自助选择需要的功能，搭配叠加#合适您的400电话产品；
8.#智能导航本地个性化服务；智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
9.具备传真、语音留言功能，不错过任何销售机会；
10.话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握#销售布控；
11.国内#支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片给客户留下良好印象；
12.国内#支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到#高峰。