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所有员工都经过#的技能培训、经验丰富、技术过硬,松下微波炉维修中心、资料,配件齐全。决策层卓越的#前意识及全体员工积极进取的敬业精神取得社会各界的支持与厚爱。公司本着“信誉至上,优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。
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1:24小时免费服务热线,#技术人员提供咨询,解答各种疑问。
2:城区20上门服务费,郊区或外环收取适当费用。(事先商议).
3:先检查故障,在报所需费用。
4:先议后修,故障不排除,不收取任何费用.
5:在维修安装过程中严格按维修操作程序执行,注重维修质量,力争做到#返修。
6:收费方面,严格执行物价局和我公司的收费标准执行,换下旧零件与客户商议后处理,绝不乱收费。
7:经本公司修好的电器都会得的相应的原故障保修,期限为一年。
松下微波炉售后服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)!
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(南昌松下微波炉维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,#维修费半价待遇。
南昌松下微波炉售后维修服务部遵守售后服务各项规章制度,不断跟进新的技术领域,严格要求自己,不断提高服务水平和服务意识。事事落实好,事事处理好,理解客户,真心帮助客户!从服务之中领悟快乐。南昌松下
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