深圳市智软软件开发有限公司

智软快递服务软件是智软根据快递行业的业务需求及流程管理而开发的一套基于B/S架构、针对快递行业的电子商务解决方案。包含了收件运单及派件运单，通过选择渠道、划分价区及目的地，根据货重实现自动计费及成本、毛利、提成的核算，让您迅速捉住客户，快速掌握公司内以及客户的状况，适时作出决策。

订单管理：业务员接到客户的走货意向，在系统中查询运价，给客户报价，与客户谈定业务后，通过系统下订单。

调度管理：安排提货人员提货、跟踪确认及更新提货状态，确认收到提货信息、提货后提交货物信息、移交货物到分拨中心（通过短信和移动数据终端交互信息）。

仓储管理：确认入库、理货、出库通知、出库（要求可按不同业务类型及承运人渠道商出库）、转库

运单管理：录单中信按分拨中心交给的快递单号建立工作单（通过输入快递单号可自动提取快递单资料），审核单证内容检查并补充单证所需注意事项（保险、偏远、报关等）

客服管理：对特殊货物的处理、问题货物的处理、录入特殊件及问题件的费用，确认费用及利润货物的跟进及货物轨迹的补充。

费用管理：查看、新增、修改、删除费用，可按运价产生费用，可单独锁定应收、应付及全部费用锁定（审核）

成本核算：确认及录入工作单的成本，可以批量导入承运人及渠道商账单与系统中计费核对费用的差异

运价管理：查询、导入（可将承运人、渠道商（或客户）的运价按规定模版样式导入到系统运价中）运价，可按重量计算出运价。

货物轨迹自动更新：可自动从各大快递公司（DHL、UPS、EMS、TNT、FEDEX）公司获取货物轨迹信息。（需购买数据跟新维护服务）

客服系统：客户在#的情况下能通过网上下订单、查询业务状态、货物库存及对账单。（需购买在线客户服务系统产品）

移动终端系统：能实现提货员在外移动办公，与公司系统数据实时交互（向提货员下达提货指令及提货信息、返回提货员接受指令、提货动态及提到货后运单及货物信息的数据反馈）。（需购买移动终端系统产品）