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公司简介 温馨提醒:网上信息有风险,交易务必使用货到付款方式! |
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#服务,满意一百。尊敬的维修客户,你好,欢迎您进入广州格力空调维修服务中心,本中心一家#的对格力空调的维修、清洗、加氟、拆装及保养的大型综合空调服务中心。本中心成立于成立于2000年,公司技术力量雄厚,拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍,所有工作人员至少有从事本行业3年以上的工作经验。在市场经济的发展中坚持为客户提供#,优质,快捷,热情的服务。
做为广州空调维修服务行业先锋,广州格力空调维修有#完善的管理、#规范的服务、##的技术、#合理的收费。我中心是拥有##重点大学电子、机械、制冷等#工程师团队。员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作。我中心检测设备#,技术实力雄厚。以“不修好不收费”为宗旨。公司成立仅短短几年即赢得了广大客户的信赖。赢得了广大市民以及企、事业单位的一致好评。多年来深受广大空调客户的信赖,济南格力空调维修有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有#劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将#时间竭诚为您服务!广州统一24小时服务热线:020-38074076
为了更好的服务于广大客户,同时也结合了广大热心客户的意见和建议,广州格力空调维修中心制定了以下维修标准。
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用,一律都是原厂的配件。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《广州格力空调维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,紧急完成维修。
(6)经我中心(广州格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,#免收维修费的待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话:13632131387,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
历经多年的发展和创新,已形成了一套完善的管理体系和现代化的经营理念。凭借雄厚的技术力量和优质#的服务在客户中树亚起一面#企业的旗帜,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。决策层卓越的#前意识、全体员工积极进取的敬业精神及社会各界的大力支持,都成就广州格力空调维修在市场独占鳌头所不可或缺的有利条件。
服务流程:
用户电话报修 ———-调度人员解答 ————派技术人员上门—————上门检查出故障原因后-向用户说明故障原因,提出解决方案并予报价————-经用户认可————-完成维修 并出示维修单注明保修情况。
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